Consultant, Communication and Awareness Raising Campaign / Експерт з комунікацій та інформаційно-просвітницьких кампаній

Background

The OSCE SPU is currently implementing a project “Enhancing Ukraine’s Capacity to Respond to Chemical Hazards” aimed at strengthening the capabilities of the State Emergency Service of Ukraine (SESU) and the State Border Guard Service of Ukraine (SBGSU) to respond to chemical emergencies of different scale and to co-ordinate inter-agency chemical emergency response.

The Project foresees supporting an awareness-raising campaign for the civilian population on CBRN safety procedures, to be implemented on behalf of the SESU. The campaign will be tailored to the realities of wartime Ukraine and will promote inclusive and accessible communication, including for vulnerable population groups.

Please note that this is a short-term consultancy assignment of approximately 6 working months duration. The consultant will be required to work from home with the ability to travel if necessary.
 

Objective of Assignment

To develop a comprehensive strategic framework for a public awareness-raising campaign on СBRN safety for the civilian population of Ukraine, and to provide strategic guidance during its implementation phase, including identification of target audiences, key messages, communication approaches, and dissemination channels.

The assignment also includes providing strategic oversight and coordination support during the campaign implementation phase, ensuring alignment with the approved strategy and contributing to the effective achievement of communication objectives.

Tasks and Responsibilities

Under the overall supervision of Senior Project Associate, the successful candidate(s) will be tasked with the following duties:

• To conduct mapping of existing communication and awareness-raising initiatives in the field of CBRN safety in Ukraine and internationally to identify best practices, gaps, and opportunities for their adaptation to the Ukrainian context.
• To conduct analysis of target audiences, including identification of needs, behavioural patterns, and information gaps.
• To identify target audiences and define key messages, communication objectives, and communication channels for each audience group, based on available data, including public survey results.
• To develop a comprehensive communication strategy for the awareness-raising campaign on CBRN safety, tailored to the Ukrainian context.
• To provide strategic guidance for the development of communication and information materials.
• To ensure coherence, clarity, and relevance of campaign messaging across different audiences and communication formats.
• To propose approaches for dissemination, as well as indicators and methodologies for monitoring and evaluation of campaign effectiveness.
• To monitor implementation progress, identify risks or gaps, and recommend timely adjustments.
• To provide recommendations for optimizing campaign performance and outreach during implementation.
• To prepare relevant strategic documents and reports within the scope of the assignment.

Necessary Qualifications

Education:

• First-level university degree in communications, PR, public policy, marketing, sociology, journalism, or another related field.

   

• Completion of relevant professional courses or certifications in communications, PR, marketing, public awareness campaigns, behavioural science, or related fields would be considered as strong advantage

Experience and knowledge/skills:

• Minimum 2 years of professional experience in communications, public awareness campaign management, media, marketing, or related field
• Minimum 2 years of professional experience in developing and implementing communication strategies for public information campaigns, awareness-raising, social, or behavioural communication projects
• Experience working with public sector institutions and/or international organizations would be an advantage
• Experience in managing multi-stakeholder projects and ensuring timely delivery under tight deadlines
• Ability to monitor implementation processes, identify issues, and proactively drive solutions
• Strong analytical and communication skills
• Professional fluency in Ukrainian with excellent communication (both oral and written) skills; working knowledge of English would be an asset.
• Demonstrated gender awareness and sensitivity, and an ability to integrate a gender perspective into tasks and activities.
• Ability and willingness to work with people of different cultural and religious backgrounds, different gender, and diverse political views, while maintaining impartiality and objectivity.
• Computer literate with practical experience using Microsoft applications.

Remuneration Package

The suitability of candidates shall be determined taking into account their qualifications, expertise, experience, and the value for money of their services. Therefore, applicants are requested to indicate their proposed daily rate for the foreseen services, in the pre-screening section at the end of the application phase.

OSCE reserves the right for final remuneration decision. The remuneration will be based on the applicable fee scale that applies to the delivery of consultancy services by individual contractors, and shall depend on the complexity of the tasks and deliverables and the degree of technical expertise required.

If you have difficulties with completing the online application form in English, please feel free to fill in the required information in Ukrainian.

How to Apply

If you wish to apply for this position, please use the OSCE's online application link found under https://jobs.osce.org/vacancies.

The OSCE retains the discretion to re-advertise/re-open the vacancy, to cancel the recruitment or to offer a consultancy assignment with a modified job description or for a different duration.

The OSCE is committed to diversity and inclusion within its workforce, and encourages qualified female and male candidates of all nationalities and from all religious, ethnic and social backgrounds to apply. (Nationality and/or residency requirements may be applicable for locally-hired consultancies.)

Only those applicants who are selected to participate in the subsequent stages of recruitment will be contacted.

Consultants are not OSCE officials and are not subject to the OSCE Staff Regulations and Staff Rules. However, through the contractual terms of their Special Service Agreement (SSA) with the OSCE, consultants are bound to observe the OSCE Code of Conduct as far as applicable to their role, as well as the Confidentiality and Non-Disclosure Obligations for Consultants. Both documents are available on the OSCE website.

The OSCE is committed to applying the highest ethical standards in carrying out its mandate. For more information on the values set out in OSCE Competency Model, please see https://jobs.osce.org/resources/document/our-competency-model.

Consultants are solely responsible for the discharge of their financial/tax affairs and compliance with their respective national legislation, as may be applicable.

Please be aware that the OSCE does not request payment at any stage of the application and review process.

Стисла інформація про проєкт

Програма підтримки ОБСЄ для України (OSCE SPU) реалізує проєкт «Посилення спроможності України з реагування на хімічні загрози», спрямований на зміцнення спроможностей Державної служби України з надзвичайних ситуацій (ДСНС) та Державної прикордонної служби України (ДПСУ) реагувати на хімічні інциденти різного масштабу, а також забезпечувати міжвідомчу координацію під час реагування на такі інциденти.

Проєкт передбачає підтримку інформаційно-просвітницької кампанії для цивільного населення з питань безпеки у сфері РХБЯ, яка реалізовуватиметься від імені ДСНС. Кампанія буде адаптована до реалій воєнного часу в Україні та спрямована на забезпечення інклюзивної та доступної комунікації, зокрема для вразливих груп населення.

Будь ласка, зверніть увагу, що це короткострокове експертне завдання на період орієнтовно 6 робочих місяців. Експерт працюватиме з дому, з можливістю подорожувати у разі необхідності.
 

Мета завдання

Розробити комплексну стратегію для інформаційно-просвітницької кампанії з питань безпеки у сфері РХБЯ для цивільного населення України, а також забезпечити стратегічний супровід під час етапу реалізації інформаційно-просвітницької кампанії, включаючи визначення цільових аудиторій, ключових повідомлень, комунікаційних підходів та каналів поширення.

Завдання також передбачає здійснення стратегічного нагляду та координаційну підтримку під час реалізації кампанії, забезпечуючи узгодженість із затвердженою стратегією та сприяючи досягненню визначених комунікаційних цілей.

Завдання та обов’язки:
Під загальним керівництвом старшого спеціаліста проєкту успішним кандидатам будуть доручені такі завдання: 

• Здійснити аналіз існуючих комунікаційних та інформаційно-просвітницьких ініціатив у сфері РХБЯ безпеки в Україні та закордоном з метою визначення найкращих практик, прогалин і можливостей їх адаптації до українського контексту.

• Провести аналіз цільових аудиторій, включаючи визначення їхніх потреб, поведінкових моделей та інформаційних прогалин.

• На основі наявних даних, зокрема результатів соціологічних досліджень, визначити цільові аудиторії, а також сформувати ключові повідомлення, комунікаційні цілі та канали комунікації для кожної аудиторії.

• Розробити стратегію інформаційно-просвітницької кампанії з питань безпеки у сфері РХБЯ для цивільного населення з урахуванням українського контексту.

• Надати стратегічний супровід у ході розробки комунікаційних та інформаційних матеріалів.

• Забезпечити узгодженість, чіткість і релевантність комунікаційних повідомлень для різних цільових аудиторій та форматів.

• Запропонувати підходи до поширення матеріалів, а також показники та методології для моніторингу й оцінки ефективності кампанії.

• Здійснити моніторинг імплементації кампанії, виявивши ризики або прогалини, та надавши рекомендації щодо своєчасного коригування заходів.

• Надати рекомендації щодо підвищення ефективності кампанії та розширення її охоплення

• Підготувати відповідні стратегічні документи та звіти в межах виконання завдання.

   

   

Вимоги до кандидатів

Освіта:

• Диплом про вищу освіту на рівні бакалавра  у сфері комунікацій, зв’язків з громадськістю (PR), публічної політики, маркетингу, соціології, журналістики або в іншій суміжній галузі буде перевагою.
• Наявність відповідних професійних курсів або сертифікацій у сфері комунікацій, зв’язків з громадськістю (PR), маркетингу, інформаційно-просвітницьких кампаній, поведінкових наук або суміжних напрямів вважатиметься суттєвою перевагою.

Досвід та знання/навички:

• Щонайменше 2 роки професійного досвіду у сфері комунікацій, управління інформаційно-просвітницькими кампаніями, медіа, маркетингу або суміжних галузях.
• Щонайменше 2 роки досвіду розробки та реалізації комунікаційних стратегій для інформаційних, просвітницьких, соціальних або поведінкових комунікаційних проєктів.
• Досвід роботи з установами державного сектору та/або міжнародними організаціями буде перевагою.
• Досвід координації багатосторонніх проєктів із залученням різних зацікавлених сторін та забезпечення своєчасного виконання завдань у стислі терміни.
• Здатність здійснювати моніторинг процесів реалізації, виявляти проблеми та проактивно пропонувати рішення.
• Сильні аналітичні та комунікаційні навички.
• Вільне володіння українською мовою з відмінними навичками усної та письмової комунікації; робоче знання англійської мови буде перевагою.
• Обізнаність щодо гендерних питань, а також здатність враховувати гендерну проблематику при виконанні завдань та інтегрувати гендерно-орієнтовані підходи у робочий процес.
• Здатність та готовність працювати з людьми різної культурної та релігійної приналежності, різної статі та різних політичних поглядів, зберігаючи неупередженість та об’єктивність.
• Володіння комп’ютером та практичний досвід використання програм Microsoft.

Рівень оплати

Відповідність кандидатів визначатиметься з урахуванням кваліфікації, знань, досвіду та співвідношення ціни та якості послуг. Кандидатам пропонується вказати запропоновану денну ставку за передбачені послуги у розділі попереднього скринінгу наприкінці етапу подання заявки.

ОБСЄ залишає за собою право остаточного рішення щодо винагороди. Винагорода буде базуватися на чинній шкалі оплати, яка застосовується до надання консультаційних послуг окремими підрядниками, і залежатиме від складності завдань та результатів, а також ступеня необхідної технічної експертизи.

У разі виникнення труднощів із заповненням анкети на сайті англійською мовою, Ви можете заповнити необхідну інформацію українською мовою.

Як подати заявку

Якщо ви бажаєте подати заявку на цю посаду, будь ласка, скористайтеся посиланням для онлайн-заявки ОБСЄ за адресою https://jobs.osce.org/vacancies.

ОБСЄ залишає за собою право повторно опублікувати оголошення про вакансію, скасувати набір або запропонувати консультаційне завдання зі зміненим описом роботи або на інший термін.

ОБСЄ прагне різноманітності та інклюзивності серед своїх працівників і заохочує кваліфікованих кандидатів жіночої та чоловічої статі всіх національностей та релігійного, етнічного та соціального походження подавати заявки. (Для місцевих консультантів можуть застосовуватися вимоги щодо громадянства та/або місця проживання.)

Контактуватимуть лише з тими кандидатами, які будуть відібрані для участі в наступних етапах відбору.

Консультанти не є посадовими особами ОБСЄ та не підпадають під дію Положень про персонал та правил ОБСЄ. Однак, згідно з договірними умовами Угоди про спеціальні послуги з ОБСЄ, консультанти зобов'язані дотримуватися Кодексу поведінки ОБСЄ, наскільки це застосовується до їхньої ролі, а також зобов'язань консультантів щодо конфіденційності та нерозголошення інформації. Обидва документи доступні на інтернет-сторінці ОБСЄ.

ОБСЄ прагне застосовувати найвищі етичні стандарти під час виконання свого мандату. Для отримання додаткової інформації про цінності, викладені в Моделі компетенцій ОБСЄ, будь ласка, перейдіть за адресою: https://jobs.osce.org/resources/document/our-competency-model.

Консультанти несуть повну відповідальність за ведення своїх фінансових/податкових справ та дотримання відповідного національного законодавства, якщо воно може бути застосовним.

Просимо зауважити, що ОБСЄ не вимагає жодних платежів на будь-якому з етапів подання або розгляду заявок.