Consultant, Military Mediation / Експерт, Військова медіація

Background

The OSCE Support Programme for Ukraine (SPU) is running the Project “Strengthening Democratic Control of the Armed Forces of Ukraine – Phase 2”, which provides assistance to the Ministry of Defence and other relevant institutions in the security sector on the implementation of principles of democratic control of the armed forces with focus on protection of rights of military personnel. The OSCE supports the newly-established Office of the Military Ombudsperson in strategic planning of the Office, training of staff, elaboration of relevant analytical materials pertinent to the Military Ombudsperson activities, exposing Ukrainian practitioners to the best international practices and assisting Ukraine in meeting its OSCE commitments.

There is a special request to support the training of Ukraine's Military Ombudsperson's staff in alternative dispute resolution and effective communication in military context. For this purpose, the OSCE SPU requires the services of the Lead Consultant in military mediation to develop the training programme which includes mediation, conflict management, stress resilience, crisis communication, emotional intelligence, negotiations - all in the military context, and to conduct, co-ordinate and facilitate training sessions for the Military Ombudsperson’s staff dealing with field investigations and receiving complaints.

Please note that this is a vacancy notice to enlarge the roster. Successful candidates are expected to work within several short-term consultancy assignments throughout the Project implementation. The detailed information regarding the dates and the duration of the contracts will be provided at a later stage. The consultants will be required to work from home with the ability to travel to perform tasks, if necessary.

Tasks

The expert will be assigned with the following tasks:

1. Development of content and methodological materials for in-person training course in military mediation for Ukraine's Military Ombudsperson's staff, in particular on the following topics:

• Mediation in the military context: best practices and instruments for processing complaints at all stages (from receipt of complaint to resolution);

• Crisis communication and conducting dialogue at all stages of complaints processing;

• Conflict analysis in military environment: diagnostics of cause, dynamics and preconditions for military personnel rights abuse;

• Stress management and support of psychological resilience of the Ukrainian Military Ombudsperson’s experts;

2. Emotional intelligence and collaboration facilitation as instruments of effective communication.

3. Coordination of work of five other experts in alternative conflict resolution in the military context.

4. Delivery of in-person training course in military mediation for Ukraine's Military Ombudsperson's staff.

Necessary Qualifications

• First-level university degree in the field in Psychology, Social Sciences or a related discipline.

• Minimum three (3) years of relevant professional experience in the field of dialogue facilitation and mediation.

• Professional experience in the field of military conflict management.

• Specialized certifications in mediation and dialogue facilitation, preferably with international organizations.

• Experience in developing and delivering training/educational programmes in military mediation will be a significant advantage.

• Experience in co-operation with the Ukrainian Armed Forces will be an asset.

• Strong leadership skills.

• Good analytical, interpersonal skills and ability to work in a team.

• Professional fluency in English and Ukrainian with excellent communication (both oral and written) skills.

• Computer literacy with practical experience using Microsoft applications.

• Demonstrated gender awareness and sensitivity, and an ability to integrate a gender perspective into tasks and activities.

• Ability and willingness to work as a member of a team, with people of different cultural and religious backgrounds, different gender, and diverse political views, while maintaining impartiality and objectivity.

Remuneration Package

Remuneration will be paid in accordance with the OSCE Support Programme for Ukraine established consultancy rates. Applicants are encouraged to include in their applications their financial proposals for the foreseen services.

Only online applications will be considered. To apply, please use the online application system at https://vacancies.osce.org; the Requisition/Vacancy Number is OSC000499. The deadline for applications is 12 December 2025.

Applications received after the published deadline will not be considered. Only those candidates who are selected to participate in the subsequent stages of recruitment will be contacted. Details of the assignment and contract may be further discussed during the interviews.

The OSCE retains the discretion to re-advertise the vacancy, to cancel the recruitment, to offer an appointment with a modified job description or for a different duration.

The OSCE is committed to diversity and inclusion within its workforce and encourages qualified female and male candidates from all national, religious, ethnic and social backgrounds to apply to become a part of the organization.

Candidates should be aware that OSCE consultants shall conduct themselves at the highest personal and professional level at all times, while on assignment and shall not act in a manner which is likely to bring discredit to the Organization in general. The OSCE is committed to applying the highest ethical standards in carrying out its mandate. For more information on the values set out in OSCE Competency Model, please see https://jobs.osce.org/resources/document/our-competency-model.

Please be aware that the OSCE does not request payment at any stage of the application and review process.

Стисла інформація про проєкт

Програма підтримки ОБСЄ для України (ППУ ОБСЄ) наразі реалізує проєкт «Посилення демократичного контролю над Збройними Силами України – Фаза 2», який надає допомогу Міністерству оборони та іншим відповідним установам сектору безпеки у впровадженні принципів демократичного контролю над збройними силами з фокусом на захисті прав військовослужбовців. ОБСЄ, зокрема, підтримує новостворений Офіс Військового омбудсмена у стратегічному плануванні діяльності офісу, навчанні персоналу, розробці відповідних аналітичних матеріалів, що стосуються діяльності Військового омбудсмена, ознайомленні українських практикуючих співробітників з передовим міжнародним досвідом та наданні допомоги Україні у виконанні її зобов'язань перед ОБСЄ.

У зв’язку з необхідністю підтримки навчання персоналу Військового омбудсмена України у сфері альтернативного вирішення конфліктів та ефективної комунікації у військовому контексті. З цією метою ППУ ОБСЄ потребує послуг провідного експерта з військової медіації для розробки навчальної програми, яка включає медіацію, управління конфліктами, стійкість до стресу, кризове спілкування, емоційний інтелект, переговори – все у військовому контексті, а також для проведення, координації та сприяння навчальним сесіям для персоналу Офісу Військового омбудсмена, який займається розслідуваннями на місцях та приймає скарги.

Будь ласка, зверніть увагу, що це вакансія для розширення бази експертів. Успішні кандидати будуть працювати над короткостроковими експертними завданнями впродовж реалізації Проєкту. Детальна інформація щодо дат та тривалості контрактів буде надана пізніше. Експерти працюватимуть з дому, з можливістю подорожувати для виконання завдань у разі необхідності.

Опис завдання

Експерту буде доручено такі завдання:

1. Розроблення змісту та методичних матеріалів для очного навчального курсу з військової медіації для співробітників Офісу Військового омбудсмана України, зокрема, з таких тем:

• Медіація у військовому контексті: найкращі практики та інструменти на всіх етапах опрацювання скарги (від прийому звернення до його вирішення);

• Кризова комунікація та ведення діалогу на всіх етапах роботи зі зверненнями;

• Аналіз конфліктів у військовому середовищі: діагностика причин, динаміки та передумов порушення прав військових;

• Управління стресом та підтримка психологічної стійкості фахівчинь/фахівців Офісу Військового омбудсмана;

• Емоційний інтелект та здатність вибудовувати продуктивну взаємодію, як інструмент ефективної комунікації.

2. Координація роботи п'яти інших експертів з питань альтернативного вирішення конфліктів у військовому контексті.

3. Проведення очного навчального курсу з військової медіації для співробітників Офісу Військового омбудсмана України.

Вимоги до кандидатів

• Вища освіта на рівні бакалавра у сфері психології, соціальних наук або суміжній галузі.

• Мінімум три (3) роки відповідного професійного досвіду в галузі сприяння діалогу та медіації.

• Професійний досвід у сфері управління військовими конфліктами.

• Наявність спеціалізованої сертифікації з медіації та сприяння діалогу, бажано з міжнародними організаціями.

• Досвід розробки та проведення навчальних/освітніх програм з військової медіації буде значною перевагою.

• Досвід співпраці зі Збройними Силами України буде перевагою.

• Сильні лідерські якості.

• Хороші аналітичні навички, навички міжособистісного спілкування та здатність працювати в команді.

• Професійне володіння англійською та українською мовами з відмінними навичками спілкування (усного та письмового).

• Комп'ютерна грамотність, включно з практичним досвідом використання програм Microsoft.

• Обізнаність щодо гендерних питань, а також здатність враховувати гендерну проблематику при виконанні завдань та інтегрувати гендерно-орієнтовані підходи у робочий процес.

• Здатність та готовність працювати в якості члена команди з людьми різної культурної та релігійної приналежності, різної статі та різних політичних поглядів, зберігаючи неупередженість та об’єктивність.

Рівень оплати

Оплата здійснюватиметься відповідно до встановлених Програмою підтримки ОБСЄ для України тарифів експертних послуг. Кандидати заохочуються вказати у заявках пропозиції щодо оплати своїх послуг.

Розглядатимуться лише заявки подані через мережу інтернет. Для участі у конкурсі просимо використовувати систему подання заявок за адресою: https://vacancies.osce.org; номер вакансії OSC000499. Кінцевий термін подання заявок: 12 грудня 2025.

Заявки, отримані після зазначеної кінцевої дати, розглядатися не будуть. Контактуватимуть лише з тими кандидатами, які будуть відібрані для участі в наступних етапах відбору. Умови завдання та контракту можуть бути докладніше обговорені під час співбесіди.

ОБСЄ залишає за собою право повторно розмістити оголошення про вакансію, скасувати конкурс на заміщення вакансії, запропонувати посаду зі зміненими обов’язками чи з іншою тривалістю контракту.

ОБСЄ підтримує різноманітність та неупередженість у своїй кадровій політиці та заохочує як чоловіків, так і жінок з відповідними кваліфікаціями до подання заявок на вакансії в організації, незалежно від національності, релігії, етнічного або соціального походження.

Кандидати повинні усвідомлювати, що експерти ОБСЄ зобов’язані завжди дотримуватися високих особистісних та професійних стандартів під час виконання своїх службових обов’язків і не повинні діяти у спосіб, який може дискредитувати Організацію. У межах свого мандата ОБСЄ прагне відповідати найвищим етичним стандартам. Більш детальна інформація про цінності ОБСЄ викладена в Моделі необхідних професійних якостей, доступній за посиланням: https://jobs.osce.org/resources/document/our-competency-model.

Просимо зауважити, що ОБСЄ не вимагає жодних платежів на будь-якому з етапів подання або розгляду заявок.